Månadsarki: april 2004

Status på den defekte laptopen m

Laptopen min er som sagt øydelagd. Eg sendte ein mail til Multicom og fekk straks svar. – Sidan eg ikkje har laptop no så bler det enda vanskeligare for meg å gjøre prosjekt på skulen samt skrive til heimesia o.l. Brev til/fra Multicom følgar.

Hei,
for et halvt år siden eller så kjøpte jeg en ECS G551 1500 hos dere. Jeg flyttet så til Oxford for et år og merket etter en periode på noen måneder at strøminngangen begynte å bli “dinglete” og slakk. Jeg har ingen skikkelig pult så jeg ligger med laptopen på fanget med ryggen mot veggen. – En laptop er jo laget for slikt.

Nå tok jeg meg en 10 dagers tur til Frankriket og fant det mer og mer plagsomt med strømmen – jeg måtte putte ting som mikrofonen min oppå inngangen for å holde den nede (ellers ga den ikke strøm – da var det ikke kontakt). – Dette er altså noe løst inne i pcen vil jeg tro.

Jeg så at det var et sånnt garanti merke under laptopen – så jeg vil ikke åpne den for å prøve å fikse det selv, jeg har en anelse om at strøminngang-greia har løsnet fra hovedkortet. Uansett har jeg prøvd alle mulige stillinger nå – og laptopen får ikke strøm i det hele tatt!

Jeg drar hjem til England i morgen – og tar med meg den defekte laptopen. Mine to kamerater i England (som også kjøpte de akuratt samme laptopene fra Multicom ettersom jeg anbefalte dem) har også lignende problemer. Selv de enda ikke er kommet til min laptop sitt stadie.

5 Mai kommer jeg hjem 2 dager for å ta privatist eksamen – jeg kan få sendt fra meg Laptopen da – så jeg trenger informasjon om hva jeg skal gjøre.—I samme slengen vil jeg også ha den stillnet – som jeg hørte dere skrev på hw.no foraene, om jeg kan si det på forhånd; fantastisk kundeservice! :)

Mvh. Odin Hørthe Omdal.
aka. Velmont (på hw.no også)

PS: Sender bare en kopi til folk som har samme ECS laptop fra Multicom.

————SVAR IFRA MULTICOM————-

Heisann. (gir kopi til de nevnte vennene dine også, jeg)

En laptop er ment for å være transportabel og brukes fleksibelt. Men når den lades, bør den få stå i ro, nettopp for å unngå slitasje og skade på kobling mellom plugg og kontakt i laptopen. Det samme gjelder similært når tilkoblet ekstern mus, høyttalersett eller lignende; all bevegelse og gnissing i kontakter vil over tid skade disse. La derfor helst enhetene stå i ro når koblinger er i bruk.

Ang. utbedring av en slik skade, må vi (ironisk nok når du allerede er i England) sende maskinen til produsentens verksted i England for å utbedre en slik skade. Total behandlingstid vil derfor bli sterkt forlenget fra vår normale, grunnet transporten tur/retur dette verkstedet. Vårt verksted utfører ikke slike operasjoner selv, men vi bytter normalt kun komponenter ved defekt. Vi har dessverre ingen mulighet til å formidle direkte innlevering av ECS maskiner i England, all vår retur må gå gjennom vår base i Norge.

Adresse og instruksjoner for innsending finner du på reklamasjonslinken under.

Støyfri oppgradering vil vi utføre automatisk ved innsending av G551 og G556 fremover, men noter gjerne, for sikkerhets skyld, at du ønsker dette utført.

Ha en fortsatt fin dag.

Mvh
Hans F. Tangen
Teknisk avdeling
Multicom Norge AS
www.multicom.no

Fornøyd? Del gjerne dine erfaringer med andre: http://www.hardware.no/webshoper/
For reklamasjon: www.multicom.no/reperasjon.asp

Lite oppdateringar

Som dikon sikkert har merka har det vært eksepsjonelt få oppdateringar i det siste. Unnskyld. Det har skjedd så utroleg mykje verdt å skrive om, både dårleg og bra. Eg skal se om eg kanskje får tid ein gang.

Ting eg må skrive om er Anders og Buster sitt besøk i påskeferien. Det var utruleg morosamt og var kjekt å få sett dei igjen :) – Så litt påskestemningar i Oxford, treng ikkje bli nokon detaljerte greiar.

Etter bør eg skrive ein ganske stor tekst om mitt fantastiske opphold i frankriket, som både inneholdt dårlege ting såvel som eit tungt overtall av kjekke. Eg kan jo nevne at det digitale fotoapparatet er øydelagd – og at eg har overskreve alle de 160 bildane eg hadde tatt. (klarte å redde 9 dårlege då). Laptopen min funka heller ikkje lengre i dag – buhuuu.. Men den er fiksbar håpar eg, får vel sende han til Multicom når eg kjem til Noreg.

Imorgon drar eg [heim] til Oxford, då ska eg vera der litt over ein månad så er det heim til Noreg. – Men tross alle tragediene, samt at eg hadde feber 50% av mitt opphald i Frankriket har det vore kjekt – personar eg har hatt det spesielt kjekt med er Tim, Camilla J, Nina, Pål og Ingrid B ;D

Stedsans til tusen

Så har eg gjort noko eg syns var litt godt gjort igjen da. Eg trur ærleg og opprekteg at det er ein evne – og må sjølvsagt fortelle heile verden om denne evna. Akuratt dét er denne artikkelen eit eksempel på; Odin, blodhunden med ein enorm stedssans.

Stedsansen min må være enormt velutvikla. Eg er heilt “blåst vekk” av denne evna mi. Nå skal det seies at eg er ganske flink til å bli imponert over meg sjølv. Men stedsansen min tror jeg er eksepsjonelt god. Spesielt i forhold til Jon som er heilt elendeg til slike ting. Det første hintet eg fekk her i Oxford var då eg gjekk heim ifra skulen dag 3 eller kva det var. Eg hadde ikkje særlige idéen kor eg budde i forhold til sentrum. Eg hadde tatt bussen 2 dagar – ja, men eg hadde ikkje sett så mykje ut at det gjorde noko.

Når eg då gjekk heim uten nokon særlig aning om kvar eg skulle gå fann eg faktisk fram utan noko problem. Nokon dagar seinare var eg på besøk hos Lotte. Ho fortalde meg at ho enno ikkje hadde funne ut korleis gatane fungera rundt huset hennar. Sjølv kunne eg nabolaget til Lotte utenatt same kvelden. Neste gong eg sykla ned til ho fann eg fram lett som bare dét.

Eg fann óg raskt fram til kvar Audun budde, med bare ein busstur bort. Eg fann huset til Victoria Maria utan å ha vært der før – alt eg trengde var nokon ca. opplysningar fra Marie Louise samt ein telefonsamtale då eg va i gata hennar(les meir i “Mitt livs lengste helg”)… Tydlegvis – eg huskar plassar godt og finn fram til plassar bra. Men eg hadde eigentleg ikkje tenkt noko særleg på dette før i dag.

Etter eg hadde vært på internettcaféen “Mices” og sløst pengar dro eg til “Coco” i Cowley Road der eg møtte Victoria S., Victoria Maria, Janne, Tone, Lotte og Kristine-ýr. Dei dro då eg kom (:P) men Victoria S og Janne lurte på om eg kunne hjelpe til med noko. Sjølvsagt dét – er jo alltid kjekt å hjelpe :) Så me gjekk til Headington der Janne bur, og eg var på besøk i frå rundt 3 til 8. Sjølv om eg går litt av emnet her så var det fantastisk moro og veldeg koseleg :)

Uansett. Kl 8 starta eg heimover – Janne hadde pekt den vegen ho trudde Hollow Way var – men eg starta og sykle akuratt motsatt veg. Eg følte det nemleg på meg at det var andre vegen. Utan nokon andre hjelpemiddel enn mi eiga intuisjon sykla eg oppover vegen – ho var lang, men eg blei ikkje usikker fordi. Plutseleg kom eg til eit vegkryss. Uten å tenke videre på det sykla eg til høgre.

Vegen svinga mot venstre mens eg sykla bortover, etter ei god lengde veg kom eg til ein plass kor vegen skildes i to. Eg fulgte kva hjernen min sa uten å lure vidare på det, svinga høgre. Bortover sykla eg, vegkryss, venstre. Plutseleg! Eg var i Horspath Road – vegen eg syklar kver dag til skolen. Wooow, eg hadde funne fram fra ein anonym plass i Headington til heimen. Verkeleg bra gjort! – Eg veit ikkje til kva suksess eg har klart å skildre kordan følelsen var, men eg kan sei han var enorm. Eg var ærleg og opprikteg talt imponert av stedsansa mi. Eg må ha eit eksepsjonelt bra kompass inni meg som Jon osv ikkje har (ja, han har sagt han er elendig med slike ting, og ja, eg har ofte sett bevis på dette. Så eg tar meg friheita til å la Jon være eksempel).